募集情報

給与

【時給】3,200円～
交通費別途支給
【月収例】49万6000円＝時給3200円×155時間（残業代別途）

---

勤務地

【エリア】東京都 港区
【最寄駅】山手線 田町（東京）駅 徒歩 8分

---

仕事内容

Zendesk(ヘルプデスクツール)導入支援、運用】
１．導入支援


・導入希望部門への導入説明、試使用支援


・Zendeskの導入設定

２．運用業務
　・運用改善活動（手順書整備、効率化検討）
　・サイト内のページ、記事の更新
　・データ更新、集計
　・客先会議・社内会議への参加（基本はTeams等によるWeb会議）

３．間接業務
　・所定フォーマットへの作業時間や作業進捗の入力
　・週一回の課会への参加
【担当製品】 事業部内へのZendesk(ヘルプデスクツール)導入支援、運用

---

必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・Windows基本操作
・MSOfficeの操作が単独でできること
・ミドルウェア・SaaS導入経験、またはシステム運用経験
【活かせる経験】
・Excelマクロ導入経験
・運用改善のドキュメントや記事の作成を行えること。

職種

【ヘルプデスク、その他】IT系

使用するツール

Windows

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩45分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

大手サービス関連の会社でのお仕事です。