募集情報

給与

【時給】1,700円～
交通費別途支給
【月収例】27万2000円＝時給1700円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 世田谷区
【最寄駅】東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩 5分

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仕事内容

【お問合せ窓口業務】
１）お電話・メールでの各種お問い合わせの回答及び、適切な部門へのエスカレーション対応を行います。
２）他案件のメール・FAXなどWチェック、その他付帯業務もマルチにおまかせします！
■購入前/後の商品に関する質問対応（生産国、取り扱い店舗、価格、生地、カラー）
■直営店舗に関するお問合せ対応（営業時間、電話番号、住所、店舗スタッフへのクレーム）
■ECショップに関するお問合せ対応（交換、返品、初期不良対応、操作方法）
【担当製品】 大手アパレルメーカー　お問合せ窓口業務

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・PC操作経験：基本的操作ができる方
・ショートカット等を使ってPC操作を手早く出来る

【活かせる経験】
ExcelとWordの操作経験、メール対応経験のある方大歓迎

職種

【ヘルプデスク、その他】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
【残業】 0時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

大手コンタクトセンターサービス会社でのお仕事です。