募集情報

給与

【時給】1,650円～
交通費別途支給
【月収例】24万900円＝時給1650円×146時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 府中市
【最寄駅】京王線 府中（東京）駅 徒歩 10分

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仕事内容

【システムサポート、および駐在等のBPO業務を担当】

?電話/メールでの問合せ対応（３割程度）
・法人向け証券システムのシステムサポート


?事務処理（７割程度）
・主に法人向け証券システム（複数システムあり）のユーザID登録作業

＜??の業務習得後（就業１年以上経過後＞
?スーパーバイザー対応
・電話対応オペレーターからのエスカレーション対応／業務教育


?マニュアル作成・修正
・主に事務処理に関する処理手順についてのマニュアル作成・修正
【担当製品】 システムサポート、および駐在等のBPO業務を担当

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・コールセンター等での電話対応のご経験
・電話対応しながらの基本的なPC操作ができる方
・処理手順の定めれた事務作業（主にシステムへのID登録）に関して、苦手意識のない方
【活かせる経験】
マニュアル作成／修正のご経験が活かせます！

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 08:50 ～ 17:10 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。