募集情報

給与

【時給】1,800円～
交通費別途支給
【月収例】27万9000円＝時給1800円×155時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 港区
【最寄駅】ゆりかもめ 芝浦ふ頭駅 徒歩 1分

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仕事内容

【グローバルヘルプデスク運用業務】
1.
ユーザ様からの問い合わせ対応（受付、一次切り分け、一次回答など）
2.
エスカレーション対応（内部、お客様IT部門、ベンダなど）
3.
各種申請対応（アカウント登録、証明書発行など）
4.
FAQ・ナレッジの作成・更新
※現在のサポート対象
Microsoft365（Office365）、Zoom、お客様の個別システム
【担当製品】 セキュリティ運用

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
日本語・英語でビジネスレベルの会話・メール対応が可能な方。
ITに抵抗がなく、シフト勤務に対応できる方。
【活かせる経験】
Microsoft365やヘルプデスク業務の経験をお持ちの方は歓迎いたします！

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 08:30 ～ 17:15 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

ITサービス企業でのお仕事です