募集情報

給与

【時給】2,100円～
交通費別途支給
【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 千代田区
【最寄駅】東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩 3分

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仕事内容

【カスタマーサポート】

・システム運用サポート
顧客のWebシステムやサービスの安定稼働を継続的にサポート
システム運用・保守における顧客との窓口となり、課題解決を迅速に推進

・納品時品質担保
アプリ納品時の動作チェック業務:
開発チームから納品されるシステムやアプリが、お客様の利用環境と要件通りに動作するかを最終確認

・契約・事務管理業務
受発注・請求関連の管理・実行:
お客様との継続的な取引に必要な、受発注書や請求金額等に関する書類の作成、確認、および社内外への連携を行います。
【担当製品】 カスタマーサポート

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・WebシステムまたはWebサービスの運用・保守、またはカスタマーサポート・カスタマーサクセスに関する実務経験
【活かせる経験】
カスタマーサクセスまたはWebサービスの活用支援の実務経験を活かせます！

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

システム開発会社でのお仕事です。

採用時の条件

【雇用形態】 正社員
【採用時期（派遣期間）】 3〜6ヶ月
【給与（年収例）】 年収：350万〜450万 月給：233000円〜300000円 固定残業代：29419円〜37879円 固定残業時間：20時間 超過した時間外労働の残業手当は追加支給