募集情報

給与

【時給】1,900円～
交通費別途支給
【月収例】29万4500円＝時給1900円×155時間（残業代別途）

---

勤務地

【エリア】東京都 中央区
【最寄駅】都営大江戸線 勝どき駅 徒歩 10分

---

仕事内容

【コールセンター業務（ネットワークサポート）】
＊大手OA機器メーカーコールセンターにてNW機器障害に対する受付、手配、進捗管理業務
・法人顧客やベンダーからの電話・メールでの問い合わせ対応
・保守部材、エンジニアの手配業務
・エンジニアへの技術支援対応
・問い合わせ内容の入力業務
◆よくある質問など◆
問合内容：NW通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー
etc

◆作業内容：訪問日程調整、ベンダーへのパーツ手配、エンジニアに対する作業支援(キッティング、ログ解析、切り分け等)
【担当製品】 【勝どきのコールセンター業務（ネットワークサポート）】

---

必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・CCNA
・NW保守・運用・構築などNW業務に関する経験

職種

【ヘルプデスク、その他】IT系

使用するツール

MS-Office

契約期間

長期

派遣先

IT教育・支援会社でのお仕事です。