募集情報

給与

【時給】1,950円～
交通費別途支給
【月収例】31万2000円＝時給1950円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 新宿区
【最寄駅】山手線 新宿駅 徒歩 10分

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仕事内容

【医療ネットワーク製品の問合せ対応】

■業務内容：
医療ネットワーク製品（検査画像の保存・診断情報の入力行う機器）のヘルプデスク一次受付業務。
電話またはメールの問合せに対する操作説明・トラブルシュート対応。
（切り分けの結果、リモート・現地調査等が必要と判断される案件は、二次対応者へのエスカレーションに必要な情報ヒアリングまで）

・電話対応
・メール対応
・ナレッジ作成/更新（顧客内専用システムやExcel等）
・その他案件管理
【担当製品】 医療ネットワーク製品の問合せ対応

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・コールセンターでのオペレーター経験1年以上
【活かせる経験】
一般事務経験が活かせます！

職種

【その他】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 08:45 ～ 17:30 （休憩45分）
【残業】 5時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

大手IT・アウトソーシングサービス企業でのお仕事