募集情報

給与

【時給】1,850円～
交通費別途支給
【月収例】29万6000円＝時給1850円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 港区
【最寄駅】山手線 田町（東京）駅 徒歩 3分

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仕事内容

医療用医薬品の開発、製造会社様に常駐しての社内ヘルプデスク業務
(日本語、英語のバイリンガルヘルプデスク業務)
・弊社関西ヘルプデスクと連携し、東京側の顧客に対し問合せとトラブル対応
・社内システム（Office365、BOX、Skypeなど）の問い合わせ一次窓口
・各種申請関連への問い合わせ誘導
・他拠点からの出張者の問合せ対応
・PC（Windows10）、モバイル関連（iPad、iPhoneなど）の故障交換、キッティング対応
・各種在庫管理や情報更新などの管理資料の事務作業
【担当製品】 社内ヘルプデスク業務

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・英語でのサポート経験（目安：TOEIC750点以上）
・コミュニケーション能力（問合せ内容の意図を理解し、対応策を提示できるヒアリングができる）

【活かせる経験】
Windows

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

Windows

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
【残業】 0時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

サービス関連の会社でのお仕事です。