募集情報

給与

【時給】1,800円～
交通費別途支給
【月収例】28万8000円＝時給1800円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 江戸川区
【最寄駅】京葉線 葛西臨海公園駅 徒歩 15分

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仕事内容

【障害受付】
■法人受付：IT機器の障害対応など電話受付・メール対応（タブレット端末、付属品、バッテリー、デジタルペン、プリンターなど）
■コール数：
・日勤：一人30件/日くらい。
・夜勤：〜10件/日くらい。
＊3ＭくらいOJT研修。
■夜勤は
監視業務（アラートなどの対応：マニュアルあり）や報告書の確認業務がメイン
■日勤（13:30〜22:30）、夜勤（22:30〜7:30）半々にてシフト
【担当製品】 コールセンターでの障害対応

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
（尚可）
ヘルプデスク・コールセンター・監視業務経験
○夜勤はメール対応、事務処理がメインのため、経験されていることが好ましい。

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

Word、Excel

契約期間

長期

派遣先

IT機器保守サービス会社でのお仕事です。