募集情報

給与

【時給】2,200円～
交通費別途支給
【月収例】33万円＝時給2200円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 品川区
【最寄駅】山手線 目黒駅 徒歩 10分

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仕事内容

【ITヘルプデスク管理者】
・ヘルプデスク管理・運営
・従業員からの問合せ対応（電話・メール）
・マニュアル作成
・FAQやナレッジベースの構築・管理など
情報システム部門とエンドユーザー間の円滑なコミュニケーションを図り、システム運用の最適化を牽引する役割を担っていただきます。

＜主なお問合せ・対応内容＞
・Microsoft365、各種アプリケーション、PCや社内システムに関する問合せ対応
・PCやスマホなどの利用開始や入替時の設定、修理受付
・二次窓口への業務引継ぎなど
【担当製品】 PC

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・ヘルプデスク業務の経験がある方
・Excel、Word、PowerPointの使用ができる方
・関数の理解に基づくデータ管理、フロー図作成、作業手順書、説明資料の作成経験

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

Excel

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
【残業】 0時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。