募集情報

給与

【時給】1,800円～
交通費別途支給
【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 世田谷区
【最寄駅】東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩 5分

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仕事内容

【社内ヘルプデスク】
・各種システムの電話・メール対応
・問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け
・二次窓口へのエスカレーション
・ユーザーへの回答
・問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力
・マニュアル作成
【担当製品】 ヘルプデスク業務

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
電話対応または接客業など人と接する業務の経験がある方
【活かせる経験】
ヘルプデスク経験者歓迎

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

サービスデスク運用サービスを扱う企業にて

採用時の条件

【雇用形態】 契約社員
【採用時期（派遣期間）】 試用期間なし
【給与（年収例）】 想定給与：220000〜236000円 ■賞与：年2回（0.32ヶ月×2回） ■想定年収：278万円〜298万（賞与込み、残業が発生した場合は1分単位で別途支給）