募集情報

給与

【時給】1,800円～
交通費別途支給
【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 品川区
【最寄駅】横須賀線 西大井駅 徒歩 5分

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仕事内容

＜ヘルプデスク業務＞※英語使用有。
・複数のお客様のシステム、サービスに関する24時間365日のヘルプデスク。
（１）システムログインのサポート
ユーザID・証明書関連、ログイン不具合、端末設定の操作案内等
（２）PC導入・故障対応のサポート


各種申請、故障対応、運用案内等
（３）モバイル（PC・スマートデバイス）のサポート、VPN接続関連、ロック解除、パスワードリセット、端末設定の操作案内等
（４）その他
翻訳業務や通信確認、また課内の他チームのサービスの支援
【担当製品】 ユーザーサポート※英語使用あり

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・英語が話せること(TOEIC700点以上取得、またはそれと同等の資格を取得している)
・シフト勤務(夜勤有)が可能である方
【活かせる経験】
・コールセンター経験

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

MS-Office、Windows 英語(会話･メール)でのサポート対応可能な方。夜勤シフト対応可能な方。ユーザーサポート実務経験のある方歓迎。

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
【残業】 0時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

メーカーでのお仕事です。