募集情報

給与

【時給】2,100円～
交通費別途支給
【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 千代田区
【最寄駅】東京メトロ東西線 竹橋駅 徒歩 6分

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仕事内容

【法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート、カスタマーサクセス】
契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポート
利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用
カスタマーサクセスの運用においては、導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱えている課題に沿った活用支援、収集した顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック
【担当製品】 【法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート、サクセス】

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
法人向けカスタマーサポート経験
法人向け営業やカスタマーサクセス経験
【活かせる経験】
ヘルプデスク運用のご経験
医療保険や産業保健での営業経験
新規事業の立案・推進・グロース経験

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

Excel

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

2024/05/01から2024/11/30

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。

採用時の条件

【雇用形態】 正社員
【採用時期（派遣期間）】 採用決定時に相談
【給与（年収例）】 ■年収500万円 〜 800万円 ■月給35万円〜50万円＋賞与年2回（3.5ヶ月分）＋年末業績賞与(20万円支給実績あり)＋各種手当 ※上記給与には固定残業代5万円（月21時間分）を含みます ※超過分は別途支給します