募集情報

給与

【時給】1,900円～
交通費別途支給
【月収例】29万4500円＝時給1900円×155時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】大阪府 大阪市北区
【最寄駅】大阪メトロ堺筋線 扇町（大阪）駅 徒歩 4分

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仕事内容

■大手家電メーカー内でのアプリケーションのヘルプデスク業務■
・アプリトラブル、QA対応、1次対応、切り分けエスカレーション
・インシデント管理・報告
・依頼対応
※ID管理、アクセス権設定、インストール対応等
★体制（ロココ社員）：4名体制
※他アプリを担当するSEの方（他社）と連携を取りながら業務をして頂きます。
★※今後週2〜3日程度でリモート可になる可能性はありますが、当面は原則出社となります。
【担当製品】 医療機器販売

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・英語の文章作成、メール対応ができる
・一般ユーザーからの問合せ（電話・メール）対応経験
・Windows操作
・お客様お問合せ対応経験
【活かせる経験】
・英語の文章作成、メール対応ができる
・一般ユーザーからの問合せ（電話・メール）対応経験

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

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勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩45分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

IT関連会社