募集情報

給与

【時給】1,260円～
交通費別途支給
【月収例】20万1600円＝時給1260円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】新潟県 新潟市中央区
【最寄駅】上越新幹線 新潟駅 徒歩 3分

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仕事内容

＜法人向け
決済端末のカスタマーサポート業務＞
店舗用決済端末をご契約されている加盟店からの各種問合せに対応します。
・契約内容の照会や変更
・解約に関するお問合せへの対応
・決済端末の使い方相談
・トラブル発生時のお問い合わせ対応

※主に電話対応ですが、メール回答等付随業務も一部発生します。

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■『端末利用方法・トラブル』サポート
決済時のエラーや端末の起動不可やネットワーク接続不可などの端末トラブルの問い合わせ対応。
レ
【担当製品】 インフラ機器

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・コミュニケーションに抵抗がない方

・決められたフロー、ルールに沿って、場合によってはその中で柔軟に対応ができる方

・突然のフローやルールの変更に対し柔軟に対応できる方
・PC操作
【活かせる経験】
Excel

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

Excel

契約期間

長期

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。