募集情報

給与

【時給】1,260円～
交通費別途支給
【月収例】20万1600円＝時給1260円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】新潟県 新潟市中央区
【最寄駅】上越新幹線 新潟駅 徒歩 3分

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仕事内容

【セーフィ―（クラウドカメラ）総合窓口対応】
始めは、機器交換手続きやカメラの動作チェックなど、手順書を見ての作業です（使用ツールは主にメール）。
いずれ比較的難易度が低い以下の問い合わせに対応していただきます。

●テクニカル範囲：機器のトラブルシューティング。
ネットワーク関連は対象外。
●インフォメーション範囲：一般的な請求その他のQ＆A。
クレーム等難案件は対象外。
【担当製品】 インフラ機器

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・コールセンター経験※もしくは電話による接客経験
・何らかのクラウドサービス利用経験
・GoogleWorkSpace利用経験
（尚可）
・テクニカルサポート経験

職種

【その他】IT系

使用するツール

Excel

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 10:00 ～ 19:00 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。