募集情報

給与

【時給】2,000円～
交通費別途支給
【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】神奈川県 横浜市港北区
【最寄駅】横浜線 新横浜駅 徒歩 5分

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仕事内容

■Swimlane
・対象製品に関するお客様からの技術的な問い合わせについて、ドキュメント調査や実機検証
上記で解決できない場合は、製品開発元のサポート担当者と英語のメールでやり取りして回答を引き出します。
※打ち合わせ形式の場合もあり
お客様と打ち合わせ形式で、製品利用状況の説明やヒアリング、運用支援の対応を行います。
・製品の操作・設定手順や新機能紹介に関するドキュメント作成を行います。
【担当製品】 セキュリティ製品

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
一般的なPCの操作。・一般的なPC操作、Web、メール、Word/Excel/PowerPointの操作
・ネットワーク基礎知識（TCP/IP、HTTP、DNS、API
etc）。・Windows基礎知識（AD、セキュリティ、ログetc）
・脆弱性に関する知識（
【活かせる経験】
MS-Office

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

MS-Office

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 08:45 ～ 17:15 （休憩60分）
【残業】 20時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。