募集情報

給与

【時給】2,000円～
交通費別途支給
【月収例】31万円＝時給2000円×155時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】千葉県 千葉市稲毛区
【最寄駅】千葉都市モノレール線 作草部駅 徒歩 1分

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仕事内容

【ヘルプデスク】

・電話によるヘルプデスク業務

・Chromebook、iPad、WindowsPCについて、お問い合わせの受付および一次対応、エスカレーション

・ハードまたはシステム不具合の受付および一次対応、エスカレーション

・タブレット、PC、プリンタ等のハード障害の受付、修理手配
・ネットワーク不具合の一次切り分け
・導入アプリケーションのお問い合わせ受付および対応、エスカレーション
・修理完了タブレットのリカバリ等作業
・ユーザアカウント登録作業
・案件進捗管理
・業務に付随する資料、FAQ作成等
【担当製品】 Chromebook、iPad、Windows

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
ITパスポート、Google
for
Education認定レベルのスキル。
ヘルプデスク経験。

職種

【ヘルプデスク】IT系

使用するツール

Excel、Word

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:35 （休憩50分）
【残業】 5時間程度
【休日】 土日祝

契約期間

長期

派遣先

大手ICTソリューション会社でのお仕事です。