募集情報

給与

【時給】1,650円～
交通費別途支給
【月収例】24万7500円＝時給1650円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】愛知県 名古屋市東区
【最寄駅】名古屋地下鉄東山線 新栄町（愛知）駅 徒歩 5分

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仕事内容

【コールセンター運営オペレーター業務】
ホテルVODシステム対応
・ホテルスタッフ様からのホテル内のNW設備及び客室でのNW機器トラブルの問い合わせ業務。
・一次コールセンタからの相談及びエスカレーション対応
・ホテルスタッフ様との二次対応
その他200社程度のクライアント様からのNW障害の問い合わせ一次受付業務（手順書に従う対応）
・大手駐車場会社
設置機器（ルータ）のトラブル問い合わせ。
・大学のNW故障等のアラート発生メールをトリガーとした1次対応
など
【担当製品】 ＊

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
サーバーやそれに付随するNW機器の設定やメンテナンス業務。ヘルプデスク業務。

職種

【その他】IT系

使用するツール

Excel

契約期間

長期

派遣先

通信会社