募集情報

給与

【時給】2,000円～
交通費別途支給
【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】愛知県 名古屋市東区
【最寄駅】名古屋地下鉄東山線 新栄町（愛知）駅 徒歩 7分

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仕事内容

■大手工作機器メーカー様
専属のヘルプデスク
1.定型作業
・お客様からの問合せ対応（メール＆電話）
・チケット管理/集計
2.非定型作業
・QA作成/更新
・運用ドキュメント作成/更新
・運用改善
3.上記1.2に関連した、お客様との報告、調整対応

4.お客様定期報告会資料（レポート資料及びその結果からの考察加筆）作成

5.担当業務における課題の洗い出し及び業務改善対応

【担当製品】 サーバ/NWシステム

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
1.ヘルプデスク業務経験がある方
具体的には、以下の通り

→最低1年以上の実務経験

→エンドユーザ様向けのヘルプデスク業務経験

2.コミュニケーション能力のある方

職種

【ヘルプデスク、その他】IT系

使用するツール

Linux、Excel

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

大手インフラ会社