募集情報

給与

【時給】2,800円～
交通費別途支給
【月収例】42万円＝時給2800円×150時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】東京都 新宿区
【最寄駅】東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩 3分

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仕事内容

【ITSMツールの構築・運用要員】
導入したITSMツールについて、ITSMツール自体の運用、環境に応じた改善、障害時の保守、機能追加時の構築及び運用受け入れ対応、ベンダーとの調整など各種対応を行う。

【ServiceNowシステム運用】
・利用者のトレーニング
・利用者のサポート、及び、QA対応
・新規機能受け入れ対応
【ServiceNowシステム開発】
・構築済みサービスの保守
・新規機能追加・既存機能カスタマイズ
・バージョンアップ時の調査確認
・ServiceNowの利用方針の策定
・手順書や操作説明書等のドキュメント作成
【担当製品】 ITSMツールの構築・運用要員

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
・ITIL
V3
Foundation以上の資格を取得している。または同等の知識を有している
・何らかのITSMツールのカスタマイズ経験
・顧客折衝の経験があり、システム改修に関する要望を取りまとめた経験
【活かせる経験】
システム構築経験が活かせます！

職種

【システム運用管理・保守、その他】IT系（開発）

使用するツール

ITSMツール

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
【残業】 0時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

ソフトウェア会社でのお仕事です。