募集情報

給与

【時給】2,600円～
交通費別途支給
【月収例】41万6000円＝時給2600円×160時間（残業代別途）

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勤務地

【エリア】愛知県 名古屋市西区
【最寄駅】名古屋地下鉄鶴舞線 上小田井駅 徒歩 5分

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仕事内容

BPO事業の業務設計
・自治体のバックオフィス業務（各種申請書類の受付、審査、データ加工など）例：〇〇給付金事業、○○プレミアム商品券事業
・金融、インフラ（電力、ガス等）のコールセンター、バックオフィス業務
得意先からの要望をヒアリングし、企画提案。見積り作成。受注後、要件整理し、要件定義書作成。データ入力、書類審査、コールセンター等の業務の設計、マニュアル作成。得意先、社内での定例会の実施、進行管理。製造部門、協力会社への発注、作業指示、進行管理。
【担当製品】 ソフトウェア

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必要な
スキル

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
BPO業務の設計経験者、SV経験者。要望を理解し、用件を整理した上で、相手に伝えられる。
要望に対し、対話と提案を重ね、要件のすり合わせを行い、文書化できる。。RPA、AI-OCR、チャットボット等の知見があると望
【活かせる経験】
Excel

職種

【システム運用管理・保守、その他】IT系（開発）

使用するツール

Excel、Word、PowerPoint

勤務曜日・勤務時間・残業・休日

【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
【残業】 10時間程度
【休日】 土日

契約期間

長期

派遣先

ITソフトウェア開発企業でのお仕事です。